2020.3: una nuova versione sull’onda dell’e-commerce

Dopo l’incursione nel campo della SEO con i Dati Strutturati della v2020.2, questa nuova versione 2020.3 torna a concentrarsi sull’e-commerce sviluppando le funzioni di ricerca dei prodotti a carrello, introducendo le spese di spedizione per Nazione e incrementando le garanzie di sicurezza dei sistemi di pagamento. Ma, ovviamente, non finisce qui: era giunto il momento di rivedere come presentare i commenti e i voti espressi dagli utenti e di intervenire sulla finestra Stile delle Righe in modo da aumentarne la fruibilità.

Siamo convinti che apprezzerete tutte queste novità introdotte anche perché molte ce le avete chieste voi. Vediamole insieme un po’ più in dettaglio.

Ad aprile, con la v2020.1, abbiamo introdotto il motore di ricerca per l’e-commerce ed è stato un successo. D’altronde, quando uno store incomincia ad offrire un numero consistente di prodotti è essenziale dare ai Clienti la possibilità di trovare rapidamente proprio ciò che cercano.

Ora puoi rendere la pagina di ricerca ancora più performante perché, oltre al classico campo Cerca e ai filtri standard che consentono di ricercare per categoria, per fascia di prezzo, solo tra le novità o solo tra i prodotti in sconto, puoi prevedere anche degli utilissimi filtri personalizzati.

Il meccanismo è molto semplice. Vuoi permettere ai tuoi clienti di ricercare per "marca", per "modello" o per "dimensioni"? Non devi fare altro che creare e settare le proprietà opportune per i tuoi prodotti e il gioco è fatto. Ogni proprietà impostata diventerà automaticamente un filtro disponibile che i tuoi Clienti potranno usare per cercare all’interno del tuo catalogo prodotti online.

Se stai già vendendo i tuoi prodotti in diverse Nazioni del mondo, saprai perfettamente che ogni mercato è un caso a sé: ognuno ha le sue peculiarità e richiede accorgimenti specifici.

Uno dei fattori che può variare è il costo dell’invio: se, per esempio, hai sede in Italia e devi spedire all’estero, dovrai sostenere un costo X se la destinazione è in Francia e un costo Y, probabilmente molto superiore a X, se la destinazione è in Giappone.

Per questo è importante poter prevedere dei costi di spedizione diversi a seconda della Nazione da cui i Clienti effettuano gli ordini d’acquisto.

Non devi fare altro che impostare un costo di spedizione base e poi specificare la differenza di costo per le Nazioni su cui ti interessa intervenire. Facile, vero?!

Il mese scorso abbiamo integrato in WebSite X5 PayPal Commerce Platform, una soluzione innovativa lanciata da PayPal per agevolare i merchant e, più in generale, per migliorare lo shopping online di milioni di utenti.

Grazie a PayPal Commerce Platform puoi gestire, attraverso un unico account, tutti gli strumenti di pagamento più diffusi al mondo, inclusi tantissimi metodi locali come MyBank, iDeal, Sofort o Giropay. In pratica, il sistema è progettato per selezionare e presentare a ciascun cliente le opzioni di pagamento migliori, in base al paese e al dispositivo che sta utilizzando. In questo modo migliora l’esperienza di acquisto e aumentano le possibilità che la transazione venga portata a termine con successo.

Ora abbiamo fatto un passo in più: abbiamo attivato il protocollo 3D Secure per incrementare il livello di sicurezza nelle transazioni con Carta di Credito e attivato nuove misure a garanzia di un corretta gestione dei resi.    

Insomma, se ancora non l’hai fatto, è ora di collegare il tuo account PayPal al tuo e-commerce e attivare PayPal Commerce Platform: hai tutto da guadagnarci.

Tutti sappiamo quanto le recensioni sono importanti: le persone sono più inclini a fidarsi di chi ha già acquistato un prodotto ed ha avuto modo di provarlo, piuttosto di ciò che dice il produttore.

In più chiedere ai tuoi utenti di esprimere la propria opinione, lasciare un commento o dare un voto è un modo per far capire loro che li ascolti per migliorare il tuo servizio o, nel caso di un blog, che sei aperto al dialogo.  

In WebSite X5 da tempo sono disponibili i comandi necessari per attivare i commenti in calce agli articoli del blog o all’interno di un pagina (attraverso l’oggetto Commenti e Voti).

Quello che abbiamo fatto in questa nuova versione è rivedere il layout grafico di come i commenti e i voti espressi vengono proposti: con un’impostazione più moderna, pulita e fruibile sarà un piacere leggere i contributi di chiunque voglia condividere il proprio pensiero.

Chi ha una licenza attiva di WebSite X5 può installare subito questa nuova versione: avviando il programma troverà le istruzioni per farlo in pochi click.

Chi, invece, ha una licenza non più attiva di WebSite X5 può rinnovarla ora per ricevere la nuova versione 2020.3.

Chi, infine, non ha ancora WebSite X5 può cogliere l’occasione per acquistarlo subito. La licenza d’uso include la garanzia di ricevere per 12 mesi gli aggiornamenti e le nuove versioni che verranno rilasciate, oltre che la possibilità di usufruire del servizio di Assistenza Prioritaria.