2023.3: ecco l’e-commerce dei desideri

Va bene, lo ammetto: era il genio della lampada di Aladino! Ma pensa a quanto sarebbe bello se veramente ogni desiderio dei tuoi clienti si tramutasse in un ordine di acquisto nel tuo negozio online. Di certo, non avresti più motivo di sognare le ricchezze della caverna delle meraviglie.

Tornando alla realtà, quello che puoi concretamente fare è dare agli utenti del tuo e-commerce la possibilità di creare una loro lista dei desideri e poi ottimizzare il tuo store perché alla fine decidano di portare a termine gli acquisti.

Con la nuova versione 2023.3 di WebSite X5 abbiamo lavorato proprio per questo: per rendere il tuo e-commerce ancor più “magico” o - se preferisci - più “completo e performante”. Dai, forse un po’ genietti lo siamo anche noi 😊

Quando si parla di e-commerce, la Wishlist è la lista virtuale dei desideri in cui gli utenti aggiungono tutti i prodotti che non vogliono acquistare subito ma che potrebbero essere interessati ad acquistare in un secondo momento.

Attivare questa nuova funzionalità nel tuo negozio online è molto semplice: quando definisci la composizione delle Card o delle Pagine Schede Prodotto non devi fare altro che verificare che il pulsante “Aggiungi alla Wishlist” sia impostato come “visibile”.

Questo pulsante si presenta come un’icona a forma di cuore, posizionata a fianco del pulsante “Acquista”. Durante la navigazione, l’utente potrà usarlo per inserire tutti i prodotti che gli interessano nella sua Wishlist personale. Quando vorrà, potrà accedere alla pagina Wishlist, aggiungere o rimuovere articoli e, nel migliore dei casi, decidere di spostarli nel carrello per completare l’acquisto.

Riassumendo: perché la Wishlist concorre a rendere felici i clienti e i clienti felici sono la miglior garanzia del nostro successo.

In un e-commerce le Schede Prodotto sono fondamentali: devono essere chiare, complete e ben organizzate perché spetta a loro fornire al cliente tutte le informazioni necessarie e convincerlo a concludere l’acquisto.

In WebSite X5 le pagine con le Schede Prodotto vengono create in automatico sulla base delle informazioni che inserisci, seguendo una struttura che ricalca quella a cui tutti siamo abituati grazie ad Amazon.

Con la versione 2023.3, abbiamo introdotto la possibilità di agire sugli elementi che la compongono, nello stesso modo in cui sei già abituato a fare con le Card. Puoi selezionare vari elementi, decidere se mantenerli visibili o meno e definirne alcune proprietà grafiche.

In questo modo puoi, non solo aggiungere il pulsante “Aggiungi alla Wishlist”, ma anche decidere di rimuovere il pulsante “Aggiungi al carrello”. Sì, hai capito bene: togliere il pulsante Acquista. Può sembrare strano ma ci sono casi in cui l’e-commerce serve solo per far vedere quali sono gli articoli offerti, anche se poi non si vuole metterli effettivamente in vendita online. Ora puoi fare anche questo.

Per tanti gli sconti sono irresistibili: l’idea di approfittare di un’occasione per fare un affare è spesso il sassolino che fa pendere la bilancia a favore dell’acquisto.

Sta a te valutare che sconti fare, con quali modalità attivarli e con quale frequenza proporli: tutto dipende da quanto margine hai sui prezzi e dalla strategia che hai deciso di seguire. Quello che noi possiamo fare è darti gli strumenti per farlo.

Così agli sconti che già c’erano abbiamo aggiunto la possibilità di configurare sconti variabili in base all'ammontare dell’ordine d’acquisto: se, per esempio, vuoi scontare €15 o il 10% per gli ordini superiori a €150, ora lo puoi fare.

Un e-commerce che vende a una clientela internazionale ha qualche complessità in più da gestire. A volte, per esempio, i servizi di spedizione e pagamento preferiti dalle persone cambiano nelle diverse Nazioni. Per questo è inutile, proporre un determinato servizio se tanto si sa già che in quel paese non verrà utilizzato.

Per aiutarti a offrire ai tuoi Clienti solo i servizi che hai effettivamente pensato per loro, abbiamo aggiunto la possibilità di specificare, per ciascun metodo di pagamento e di spedizione attivo sul tuo e-commerce, la lista delle Nazioni in cui presentarlo. Per i tuoi clienti sarà tutto più semplice e ordinato.

Ok, il cliente ha fatto un ordine ma ora è in ritardo con il pagamento: potrebbe essere il caso di inviare un sollecito.

Come sai puoi gestire gli ordini del tuo e-commerce attraverso il Pannello di Controllo online: qui puoi vedere la lista degli ordini ancora da evadere e adesso, grazie alla nuova funzione introdotta, puoi anche decidere per quali fare un sollecito inviando nuovamente l’e-mail di conferma con gli estremi per il pagamento.

Per inviare un sollecito ti basta un click: hai la cronologia di tutti i solleciti inviati così potrai valutare quanto insistere per chiudere l’ordine.

Sempre a proposito di Pannello di Controllo online, abbiamo aggiunto un’altra funzione che troverai molto interessante: la possibilità di attivare e gestire delle notifiche push.

È molto semplice: ogni volta che sul tuo sito web, per esempio, un utente fa un ordine di acquisto, lascia un commento sul Blog o si registra, tu ricevi una notifica in tempo reale così da poter rispondere velocemente e offrire sempre un servizio al top.   

Ovviamente puoi decidere tu quali notifiche ricevere e puoi anche installare la dashboard come App sul tuo smartphone in modo da avere tutto sotto controllo, anche quando non sei in negozio o in ufficio.     

Allora, cosa ne dici di tutte queste novità introdotte nella versione 2023.3 di WebSite X5?

Siamo certi che ti saranno molto utili per rendere ancora più performante il tuo e-commerce. Non ti rimane che implementarle tutte.

Nel frattempo noi abbiamo già altri progetti in cantiere per la prossima versione. Per sapere di cosa si tratta non devi fare altro che rimanere sintonizzato e continuare a seguirci.

Ti sarai sicuramente accorto che tutte le novità introdotte nella versione 2023.3 riguardano l’e-commerce ed infatti sono inserite solo nell'edizione Pro di WebSite X5.

Questo però non vuol dire che ci siamo dimenticati di tutto il resto o dell’edizione Evo.

Vedrai che già nel prossimo aggiornamento arriveranno novità interessanti che non riguarderanno solo l’e-commerce e che interesseranno sia la Evo che la Pro. Continua a seguirci.

Chi ha una licenza attiva di WebSite X5 può installare subito questa nuova versione: avviando il programma troverà le istruzioni per farlo in pochi click.

Chi, invece, ha una licenza non più attiva di WebSite X5 può rinnovarla ora per ricevere la nuova versione 2023.3.

Chi, infine, non ha ancora WebSite X5 può cogliere l’occasione per acquistarlo subito. La licenza d’uso include il servizio di Hosting, la garanzia di ricevere per 12 mesi gli aggiornamenti e le nuove versioni che verranno rilasciate, oltre che la possibilità di usufruire del servizio di Assistenza Prioritaria.