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2021.5: il tuo e-commerce diventa grande e arriva sui Social

WebSite Blog
Pubblicato da Incomedia in WebSite X5 News · 9 Novembre 2021
Lo sappiamo: siete sempre di più ad utilizzare WebSite X5 per creare un e-commerce. E di questo - ovviamente - non possiamo che essere felici!

D’altronde è sotto gli occhi di tutti: abbiamo imparato a fidarci e a fare i nostri acquisti online così, per chi vende, il web non è più un’opportunità che ci si può permettere di trascurare.

Date queste premesse, cos’altro potevamo fare? Ci siamo rimboccati le maniche e abbiamo introdotto alcune nuove funzioni che renderanno i vostri negozi online ancora più redditizi e facili da gestire.

Allora, pronti a scoprire tutto quello che troverete nella nuova versione 2021.5? Partiamo.

Social Commerce: ovvero, come vendere su Facebook e Instagram

Ah i social, croce e delizia dei giorni nostri… All’inizio li usavamo per divertirci, per staccare la spina dagli impegni quotidiani e perdere un po’ di tempo rilassandoci online. Oggi non è più così: i social sono diventati molto più di semplice intrattenimento. Per esempio, i social sono ora una straordinaria vetrina attraverso cui le aziende possono vendere i loro prodotti online.

Facebook e Instagram si sono già mosse in questa direzione. Bastano una pagina e un profilo aziendale per aprire un Facebook Shop e per iniziare a vendere anche attraverso gli shoppable post di Instagram.

Dal momento che Facebook non ha ancora attivato le transazioni in-app (ad eccezione degli Stati Uniti), è però consigliabile appoggiare lo shop ad un sito e-commerce pre-esistente: in questo modo ti sarà più facile mantenere aggiornato il catalogo e, soprattutto, potrai sfruttarlo per poter finalizzare le vendite.

Ed ecco che qui entra in gioco WebSite X5. Sì perché adesso ti basta un click per attivare un’opzione e fare in modo che il programma generi un file con tutte le informazioni necessarie sui prodotti presenti nel tuo store. Fornisci a Facebook la URL alla quale è raggiungibile questo file e il gioco è fatto!

Il tuo e-commerce WebSite X5 e il tuo shop su Facebook ora lavorano insieme: i cataloghi del sito e dei social saranno sempre allineati mentre le vendite verranno finalizzate sul tuo e-commerce. Non ti rimane che iniziare a sfruttare tutti gli strumenti di promozione che Facebook e Instagram ti propongono per raggiungere una platea tanto vasta quanto profilata.


Improvvisamente il tuo interesse per Facebook e Instagram è andato alle stelle? Abbiamo preparato una guida in cui ti spieghiamo passo per passo cosa devi fare: Come vendere prodotti su Facebook Shops e con gli Shoppable Post di Instagram.


Gestione dell’IVA: quando vendi anche all’estero

Non si può vivere di soli social: lasciamo il pop per il fiscale e occupiamoci di cose “più serie”.  

Se già vendi i tuoi prodotti anche all’estero, molto probabilmente sei già informato del fatto che il 1° Luglio sono entrate in vigore delle nuove disposizioni che riguardano il trattamento IVA nelle operazioni di e-commerce indiretto in ambito B2C.

Semplificando, introducono un’unica soglia valida per tutti gli Stati membri, pari a €10.000. In pratica, nel caso un e-commerce generi più di €10.000 in vendite B2C a un altro paese UE, deve applicare l'aliquota IVA prevista per quel prodotto nel paese dell'acquirente.

Per consentirti di adempiere a queste nuove disposizioni abbiamo rivisto l’intera gestione dell’IVA in WebSite X5. Ora puoi facilmente impostare tutte le aliquote IVA che potranno essere impiegate in base al prodotto e specificare quali devono essere applicate a seconda del Paese da cui viene fatto l’ordine d’acquisto. Puoi anche contemplare il caso in cui, sempre in base alla Nazione, venga aggiunta più di una tassa allo stesso articolo.


È un argomento che per sua natura può risultare complesso ma non ti preoccupare. Abbiamo scritto una guida ricca di esempi per spiegarti, almeno dal punto di vista tecnico e non fiscale, come devi fare: Come si imposta e gestisce l'IVA sullo store?


Tracciamento dei pacchi: per un servizio impeccabile.     

Come clienti amiamo conoscere lo stato delle spedizioni degli articoli che compriamo. È pratico: per farci trovare in casa o, comunque, organizzare il ritiro. È rassicurante: non ci hanno fregati, il pacco sta arrivando! È emozionante: soprattutto quando facciamo il conto alla rovescia per l’impazienza.

Bene, ora anche tu puoi offrire ai clienti del tuo store online la possibilità di seguire il tracciamento dei pacchi che invii loro. Cosa devi fare? Solo specificare la URL del servizio di spedizione a cui i tuoi clienti dovranno collegarsi e ricordarti di inserire il codice di tracciamento quando evadi l’ordine attraverso il Pannello di controllo online o l’App WebSite X5 Manager.

Tutte le informazioni sul tracciamento verranno incluse nell’e-mail di evasione dell’ordine inviata in automatico dallo store al tuo cliente e tu non dovrai preoccuparti di null’altro.


Ti interessa saperne di più? Nella guida Come si imposta il tracciamento delle spedizioni? trovi tutto ciò che c’è da sapere in proposito.


C’è dell’altro? Certo che sì

Per chi è concentrato sull’e-commerce abbiamo un’altra “piccola” novità: d’ora in poi sarà possibile attribuire a ciascun prodotto il codice SKU. Lo SKU è un codice univoco che serve per identificare e tracciare i prodotti all’interno del magazzino. Questo codice non sarà visibile nelle schede prodotto né nel carrello online ma potrà essere utilizzato come chiave di ricerca sia lavorando in WebSite X5 che consultando lo store sul web. In più, il codice SKU verrà inserito come dato strutturato a completare l’ottimizzazione dei prodotti per i motori di ricerca.

Mettendo da parte l’e-commerce, invece, abbiamo introdotto la possibilità di sfruttare le animazioni per creare lo sfondo delle righe. Sappiamo quanto sono utili per realizzare delle fasce all’interno delle pagine in modo da mettere in evidenza i contenuti i più importanti: con questa nuova opzione, saranno ancora più spettacolari.

Infine, abbiamo aggiunto 9 nuovi template alla galleria dei predefiniti inclusa in Pro. Raggiungiamo così quota 150 template! In fondo lo sappiamo tutti che i template sono come i cioccolatini: piacciono così tanto che ne vorresti sempre uno in più.

E con questo è proprio tutto… almeno fino al prossimo aggiornamento di WebSite X5!


Come al solito, l’elenco di tutte le novità della nuova versione  2021.5 e delle precedenti è disponibile nella pagina Novità.
Chi ha una licenza attiva di WebSite X5 può installare subito questa nuova versione: avviando il programma troverà le istruzioni per farlo in pochi click.
Chi, invece, ha una licenza non più attiva di WebSite X5 può rinnovarla ora per ricevere la nuova versione 2021.5.
Chi, infine, non ha ancora WebSite X5 può cogliere l’occasione per acquistarlo subito. La licenza d’uso include il servizio di Hosting, la garanzia di ricevere per 12 mesi gli aggiornamenti e le nuove versioni che verranno rilasciate, oltre che la possibilità di usufruire del servizio di Assistenza Prioritaria.


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