Come iniziare a vendere online

In questi casi, la soluzione è vendere online i tuoi oggetti nuovi o usati: ci sono tanti portali sul Web che, a costi irrisori o anche gratuitamente, ti permettono di farlo mettendo degli annunci, aprendo delle aste e anche aprendo, in pochi click, dei “negozi virtuali”. Per citare solo alcuni tra i siti di annunci più conosciuti:

Con una veloce ricerca sul Web, troverai decine di altri siti di annunci: da quelli più generici a quelli più specializzati su un determinato settore merceologico. Ciò che li accomuna è la semplicità con la quale, generalmente, puoi aprire un account e creare il tuo annuncio che verrà così proposto a un pubblico veramente molto ampio di possibili acquirenti. Il contatto con le persone interessato è mediato dalla piattaforma così potrai facilmente condurre le tue trattative. A fronte di questi vantaggi, considera che il tuo annuncio sarà in compagnia di tanti altri simili: la concorrenza può essere veramente alta. Per avere più visibilità, magari rimanendo in cima alla lista di annunci di una certa tipologia, potresti valutare di investire una piccola somma di denaro per sponsorizzare il tuo. Ovviamente, tutto dipende da quanta fretta hai di concludere la vendita e da quanto vuoi guadagnare.

Banalmente, invece di puntare a vendere dei prodotti fisici puoi vendere dei servizi. I servizi che puoi offrire e per i quali la gente potrebbe essere disposta a pagarti possono essere i più svariati: dipende tutto da quello che conosci, da ciò che sai fare e da quali sono i tuoi interessi. Certo per proporti come un consulente devi aver un titolo di studio e un’esperienza adeguati ma se vuoi proporti per piccoli lavoretti come dog-sitter o la falciatura del prato ci vuole solo un minimo di attitudine e tempo.

Anche in questo caso, per farti trovare dalle persone che potrebbero avere bisogno di te e dei tuoi servizi, puoi avvalerti di una una serie di siti nati con l’intento di mettere in contatto chi cerca e chi offre lavoro. Per maggior chiarezza distinguiamo tra i siti che aiutano i privati per i piccoli lavoretti  e quelli che si rivolgono ai freelancer.  

Giunti a questo punto, le cose si fanno sempre più interessanti. Non si tratta più solo di vendere il tostapane che proprio non ti serve, né di “vendere il tuo tempo” trovando un lavoretto per arrotondare nel tempo libero. Si tratta di aprire una vera e propria attività di vendita online, un negozio virtuale in cui proporre i tuoi prodotti fisici e/o digitali.

Puoi intraprendere due strade: vendere i tuoi prodotti attraverso un marketplace, oppure creare ed aprire un tuo negozio di e-commerce. Entrambe le soluzione hanno dei pro e dei contro. In più, a ben vedere, non si escludono a vicenda. Anzi, potresti decidere di intraprendere tutte e due le strade, integrandole in una strategia più ampia.

Procediamo con ordine.

Non basta avere un negozio - fisico od online, non importa - occorre anche far sapere alla gente che è aperto e che propone prodotti fantastici a prezzi eccezionali. Le strategie per promuovere un negozio di e-commerce sono numerose ma, in genere, in un buon piano marketing non manca mai la parte dedicata ai Social. In effetti i Social, con Facebook in testa, sono un ottimo modo per fare pubblicità: i post sponsorizzati possono servire ad aumentare il pubblico ed incrementare le vendite.

Meno ovvio è utilizzare i Social per vendere in maniera diretta ma Facebook, Instagram e Pinterest hanno ormai sviluppato e messo a disposizione le funzioni necessarie per fare anche questo.

Torniamo alla nostra domanda iniziale: «Come si fa ad iniziare a vendere online?». La carrellata fatta ci conferma che non c’è una risposta univoca: ci sono, piuttosto, soluzioni diverse da intraprendere in base al tipo di progetto che si vuole sviluppare e agli obiettivi che ci si è prefissati.

Quindi, soprattutto se la vendita online è o deve diventare il tuo business, prima di imboccare qualsiasi strada prenditi il tempo per analizzare il tuo progetto in ogni suo aspetto fondamentale.

Spesso si sottovaluta la pianificazione ma è molto rischioso. Quello che dovresti fare è scrivere il Business Plan del tuo progetto. Il Business Plan ha valore sia in quanto processo che come documento. In primo luogo, infatti, scrivere il Business Plan è un processo che ti costringe a riflettere a fondo su tutti gli aspetti più importanti dell’attività che vuoi intraprendere: aver pensato prima a tutto ti eviterà spiacevoli intoppi e ridurrà il rischio di fallimento. In secondo luogo, il Business Plan è un documento programmatico, strategico e analitico che ti servirà, tra l’altro, per: mantenere la rotta verso gli obiettivi che ti sei prefissato; identificare i punti di forza e di debolezza del tuo progetto; pianificare budget e tempistiche; reperire finanziamenti e stabilire rapporti con possibili partner.

A prescindere dalle specificità del settore in cui si opera e dalle variabili che entrano in gioco, tutti i Business Plan presentano una struttura simile. Generalmente si inizia con un Executive Summary, ovvero un’introduzione che sintetizza tutto quello che conterrà il documento, permettendo a chi legge di farsi un’idea chiara ed esaustiva del progetto. Dopo l’Executive Summary, si entra nel dettaglio del progetto. In sintesi, alcuni degli elementi più importanti che devi trattare in un Business Plan per un e-commerce sono:

Ha lo scopo di illustrare la natura dell’impresa e descriverne le caratteristiche fondamentali. Parti dalla mission, esponi gli obiettivi di breve, medio e lungo termine, analizza i punti di forza e di debolezza e individua i fattori di successo.

L’obiettivo è descrivere i prodotti che offri e i piani per il loro sviluppo futuro. Scegliere i prodotti giusti da proporre sul tuo e-commerce è cruciale per il successo della tua impresa: valuta le ricerche che fanno gli utenti, punta sui bisogni che puoi soddisfare e non sottovalutare le mode del momento.

Identifica e descrivi il tuo pubblico di riferimento. È fondamentale per calibrare correttamente molti processi come, per esempio, le azioni di marketing e le strategie pubblicitarie. Solo conoscendo il tuo interlocutore saprai cosa proporgli e come farlo nel modo più efficace.

L’intento è raccogliere ed elaborare dei dati utili per definire il settore e l’ambiente in cui la tua impresa si colloca. Studiando la tua situazione in confronto a quella dei concorrenti, avrai una migliore comprensione delle dinamiche che guidano il settore in cui vuoi operare e capirai, per esempio, se è necessario correggere la rotta.

Per avere successo, è necessario far conoscere l’e-commerce e invogliare gli utenti all’acquisto. Devi determinare e spiegare, quindi, le strategie che metterai in campo per ottenere questi risultati e, di conseguenza, gli obiettivi che ti sei posto. Lavora sulle 4 leve del Marketing Mix: Prodotto, Prezzo, Punto vendita (distribuzione) e Promozione. Avendo ben presente i bisogni e il target, definisci le attività pratiche di marketing che metterai in atto e raccoglile nel tuo Piano di Marketing.

È la parte più impegnativa e potrebbe richiedere l’aiuto di un consulente. In sintesi, ti dovrebbe permettere di stimare i costi, prevedere i guadagni e capire se è necessario trovare finanziamenti.

Quest’analisi ti porterà a capire qual’è la strada migliore da intraprendere: potresti scoprire, per esempio, che la vendita su Amazon non esclude quella attraverso un tuo e-commerce proprietario, anzi una potrebbe sostenere e aiutare l’altra. Potresti quindi attivarle subito entrambe o decidere di intraprenderle una di seguito all’altra, come tappe di un piano di sviluppo. Oppure, per il tipo di prodotto che proponi potresti orientarti su marketplace di settore e concentrarti su Social Network di nicchia, che non fanno i numeri di Facebook ma sono decisamente più in target con il tuo pubblico.

Insomma, da un lato il Web offre una vetrina e un pubblico tanto vasto quanto variegato; dall’altro, la tecnologia mette a disposizione strumenti scalabili e performanti: se in te c’è l’animo del venditore, cogli queste opportunità, studia una strategia vincente e costruisci il tuo successo.