Mehrsprachige Websites: Der komplette Leitfaden

Wenn Sie auch keinen blassen Schimmer haben, was hier steht, sind Sie in derselben Situation wie alle, die eine Website öffnen und dann feststellen müssen, dass sie die dort verwendete Sprache nicht oder nur in Ansätzen verstehen. Und keine Sorge, im Beispiel oben steht nur „Hallo zusammen“ auf Chinesisch, Schwedisch und Philippinisch.

Auch wenn wir oft nicht daran denken, aber die Mehrheit der Menschen auf dieser Welt spricht unsere Sprache nicht. Darum ist eine mehrsprachige Website so wichtig. Sie ist von Vorteil für alle, die sich einen soliden Internetauftritt aufbauen möchten, und unverzichtbar für Unternehmen, die ihre Leistungen im Ausland anbieten oder auf sonstige Weise mit ausländischen Kunden zu tun haben.

Betrachten wir das Thema etwas genauer. Sehen wir uns an, was eine mehrsprachige Website ist, welchen Nutzen sie bringt und vor allem, wie wir eine solche Website optimal und fehlerfrei gestalten können.

Gehen wir der Reihe nach vor und versuchen uns zunächst an einer kurzen Definition.

In der Regel sind solche Websites in ihrem Aufbau und der Grafik identisch und lediglich die Inhalte sind in verschiedenen Sprachen verfügbar. Wie wir sehen werden, gibt es aber auch Fälle, in denen die Unterschiede zwischen den einzelnen Sprachversionen etwas größer sind.

Das Ziel einer mehrsprachigen Website liegt auf der Hand: Wir möchten potenzielle Kunden verschiedener Nationalitäten erreichen, indem wir im möglichen Umfang in ihrer Muttersprache mit ihnen kommunizieren oder zumindest in einer Sprache, die sie möglicherweise kennen.

Nachweislich 8 Personen von 10 ziehen es vor, eine Website in ihrer Muttersprache zu lesen und sie bleiben länger auf den Seiten, wenn sie diese Möglichkeit haben.

Nun gibt es auf der Welt aber mehr als 7.000 Sprachen und wir können unsere Inhalte natürlich nicht in alle übersetzen. Selbst, wenn wir die am häufigsten gesprochenen Sprachen auswählen, sind es noch immer zu viele und es ist nicht gesagt, dass es genau die sind, die unsere Besucher kennen.

Und selbst, ausschließlich auf Englisch zu setzen, muss nicht unbedingt die beste Wahl sein. Natürlich ist das Englische am weitesten verbreitet und 80 % aller Website-Inhalte ist nur in dieser Sprache verfügbar. Dennoch bleibt zu bedenken, dass 70 % der Internetnutzer NICHT Englisch als Muttersprache sprechen.

Wie können wir also herausfinden, in welche Sprachen wir die Inhalte unserer Website am besten übersetzen sollten?

Ein guter Ausgangspunkt ist die Analyse unserer Zielgruppe. Unsere Website sollte in den Sprachen der Menschen (oder Märkte) verfügbar sein, die wir mit unseren Inhalten erreichen möchten. Darum kann eine Analyse der Zugriffsdaten nützlich sein, um zu verstehen, aus welchen Ländern unsere Besucher kommen, und auf diese Weise die angebotenen Sprachen so präzise wie möglich auszuwählen.

Da jede zusätzliche Sprache Zeit und Ressourcen erfordert, wählen Sie sorgfältig zwei oder drei Sprachen aus, die für die Kommunikation mit Ihrem Publikum unverzichtbar sind. Sollte es sich als nützlich erweisen, können Sie später immer noch weitere Sprachen hinzufügen.

Diese Frage ist schnell beantwortet: Übersetzen Sie alles!

Angenommen, Sie möchten Ihre Website auf Deutsch und Englisch anbieten. Sie könnten eine Version auf Deutsch verfassen, dann eine Kopie erstellen und dort alle deutschen Texte durch die englischen Übersetzungen ersetzen.

Achten Sie dabei auf alle Details: Übersetzen Sie nicht nur die Seitentexte und Beiträge, sondern auch die Beschriftungen von Schaltflächen, Menüeinträge, Bezeichnungen der Formularfelder, Fußzeilen, rechtlichen Hinweise, Datenschutzinformationen usw. Jeder Inhalt – vom längsten Fließtext bis hin zum kleinsten Hinweis – muss übersetzt werden.

Alles zu übersetzen und komplette Versionen für jede Sprache zu erstellen, ist aber nur praktisch, wenn die Website nicht allzu komplex ist. Bei Websites mit vielen Seiten, Funktionen und Inhalten hingegen wird diese Vorgehensweise zu einem sehr aufwendigen Unterfangen. In diesen Fällen könnte es strategisch vorteilhafter sein, nur bestimmte Bereiche der ursprünglichen Website zu lokalisieren.

Gehen Sie auch hier von Ihrer Zielgruppe aus. Überlegen Sie, was Ihre Besucher unbedingt wissen müssen, und entscheiden Sie auf dieser Grundlage, welche Inhalte in der übersetzten Version beibehalten werden sollen. Denn bestimmte Inhalte sind absolut unverzichtbar (wie zum Beispiel Ihre Mission und Ihr Leistungsspektrum), während Sie auf andere auch verzichten können. Wenn Sie hier eine geschickte Wahl treffen, wird die übersetzte Version etwas „leichter“ ausfallen, aber dennoch effizient funktionieren.

Falls Sie vorhaben, für die Inhalte Ihrer Website Maschinenübersetzungen zu verwenden, halten Sie einen Moment inne und überlegen Sie sich genau, welche Auswirkungen eine solche Entscheidung hat.

Natürlich ist Google Übersetzer für Alltagsansprüche ausreichend und auch die Qualität der Übersetzungen – vor allem in bestimmten Sprachen – hat sich im Verlauf der Zeit erheblich verbessert. Dennoch ist dieses Tool für die Übersetzung einer professionellen Website nicht geeignet. Google Übersetzer erkennt keine sprachlichen Nuancen und übersetzt oft ungenau, manchmal sogar falsch. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass das Endergebnis von minderwertiger Qualität ist, womit Sie das Vertrauen Ihres internationalen Publikums aufs Spiel setzen.

Wenn Sie sichergehen wollen, dass Ihre Inhalte nicht nur korrekt wiedergegeben werden, sondern auch in ihrer Ausdrucksweise auf den Zielmarkt abgestimmt sind (Zahlen und Datumsformate, lokale Sprachgewohnheiten ...), sollten Sie die Dienste professioneller Übersetzer in Anspruch nehmen. Wenden Sie sich dazu an Übersetzungsbüros oder Freiberufler, die ihre Dienste auch in den verschiedenen Business-Portalen anbieten. Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall, sich hier etwas Zeit zu nehmen und verschiedene Angebote zu vergleichen, um das für Sie beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden.

Während es bis vor Kurzem nur diese zwei Optionen – Maschinenübersetzung oder Profi-Übersetzer – gab, kommt jetzt mit der künstlichen Intelligenz auch ein weiterer Player ins Feld, der nicht unterschätzt werden sollte. Und es gibt nicht nur generative KI wie Chat GPT, die in der Lage ist, Texte direkt in verschiedenen Sprachen zu verfassen, sondern auch spezifische KI-basierte Assistenten für die Übersetzung von Text. Einer davon ist DeepL, der, obwohl er ebenfalls Maschinenübersetzungen liefert, bis um das Dreifache präziser übersetzt als die Tools der Wettbewerber. Der Dienst kann kostenlos ausprobiert und dann bei Bedarf mit einem Upgrade in der kostenpflichtigen Version genutzt werden.

Bevor Sie weitersuchen, lohnt es sich auf jeden Fall, den Service einmal zu testen.

Natürlich steht bei mehrsprachigen Websites der Text im Mittelpunkt, aber auch die grafischen Aspekte haben eine gewisse Bedeutung. Denn wenn Sie Ihren Besuchern ein rundum ausgefeiltes Ergebnis liefern wollen, müssen Sie noch etwas mehr Zeit investieren, um wirklich allen Anforderungen eines vielschichtigen Publikums gerecht zu werden.

Hier einige Kernaspekte, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie das Layout einer mehrsprachigen Website planen:

Ein weiterer positiver Aspekt ist, dass Websites mit Inhalten in mehreren Sprachen nicht nur bei den Nutzern, sondern auch bei den Suchmaschinen beliebt sind und dadurch im Ranking steigen, weil sie im Allgemeinen eine bessere User Experience bieten. Um dieses Ergebnis zu erzielen und unsere Website gut in den Suchergebnissen der Länder zu positionieren, die wir erreichen möchten, benötigen wir eine international ausgerichtete Suchmaschinenoptimierung, für die wir an technischen Aspekten wie dem URL-Aufbau, den Tags und den Seiten Codes arbeiten müssen.

Im Wesentlichen gibt es drei Strategien für die Wahl der Domain, mit denen Sie Suchmaschinen helfen können, zu erkennen und zu verstehen, auf welche Länder und Sprachen Ihre Website abzielt:

Die für die Muttersprache gewählten Keywords einfach zu übersetzen, war noch nie eine gute Idee. Jeder Markt und jede Sprache hat bestimmte Eigenheiten. Vermeiden Sie daher automatische Übersetzungen und versuchen Sie, für jede Sprache einige spezifische Keywords zu finden.   

Ein diesbezüglich sehr hilfreiches Tool ist Google Market Finder. Nach Eingabe eines Keywords als Ausgangspunkt können Sie mit dem Tool vor allem das durchschnittliche monatliche Suchvolumen in jedem Land ermitteln. Dies liefert Ihnen einen nützlichen Input für die Einschätzung, welche Märkte strategisch bedeutsam sein können. Mit der Option „Weitere Empfehlungen anzeigen“ ermittelt das Tool dem Ausgangs-Keyword entsprechende Keywords in der jeweiligen Sprache und listet sie für das ausgewählte Land nach Relevanz geordnet auf.

Diese Informationen erleichtern es Ihnen, für jeden Markt spezifische Keywords zu finden und damit auch genau darauf abgestimmte Inhalte zu erstellen, die den Anforderungen des Zielpublikums gerecht werden.

Sie wissen nun, warum es wichtig ist, eine mehrsprachige Website zu haben und welche Aspekte berücksichtigt werden müssen, um bei der Erstellung Fehler zu vermeiden. Nun bleibt nur noch eine Frage: Wie erstelle ich eine mehrsprachige Website konkret?

Mit einer Software wie WebSite X5 kann einfach jeder eine mehrsprachige Website erstellen. Den Ausgangspunkt bildet die Website in Ihrer Muttersprache. Da Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geführt werden und mit der praktischen Möglichkeit, Objekte einfach an den gewünschten Platz zu ziehen, können Sie das Template schnell Ihren individuellen Vorstellungen anpassen und die Seiten zusammenstellen. Nachdem die Website in Ihrer Sprache fertig ist, müssen Sie nur für jede Sprache, die Sie hinzufügen möchten, eine Kopie des Projekts erstellen. Dann können Sie in jeder dieser Kopien die Inhalte durch die entsprechenden Sprachversionen ersetzen.

WebSite X5 bietet einige Funktionen, die bei der Erstellung mehrsprachiger Websites sehr hilfreich sind:

Sind Sie bereit für Ihre neue Website, die Ihre gesamte Zielgruppe versteht? Dann laden Sie direkt die Testversion von WebSite X5 herunter und legen Sie gleich los. Planen Sie Ihr gesamtes Vorhaben sorgfältig und Sie werden sehen, dass Sie Ihre Website schneller öffnen, als Sie sich vorstellen können.