Siti web per ristoranti: come farne uno professionale
Pubblicato da Incomedia in Guide e consigli · Venerdì 28 Ott 2022
«Dove andiamo a mangiare questa sera?»
Un contenuto che non può assolutamente mancare nel sito Web di un ristorante è il menù: qualunque potenziale cliente, infatti, vuole sapere in anticipo cosa troverà nel tuo locale e iniziare a pregustare i sapori della tua cucina.
Le dichiarazioni dei tuoi clienti sono considerate generalmente più veritiere e affidabili rispetto a tutto quello che puoi dire tu in qualità di proprietario o gestore del locale: ovvio, quindi, che vengano attivamente ricercate e poi utilizzate dai visitatori del sito per farsi un’idea più precisa e per prendere una decisione.
Il consiglio in più
Guarda alcuni esempi di siti realizzati con WebSite X5
«Aspetta… Cerco in rete e vedo se trovo qualcosa di stuzzicante.»
Quante volte sarà capitato anche a te. È normale cercare online un nuovo locale dove andare a mangiare e affidarsi al suo sito Web per scoprire menù, recensioni e contatti. Per questo i siti Web dei ristoranti, così come quelli di pizzerie e hotel, sono tanto importanti: perché possono fare la differenza tra un nuovo cliente e un'occasione persa.
Il sito Web è il biglietto da visita del tuo ristorante: se non è curato né aggiornato, le persone tenderanno a credere che la sua scarsa qualità rispecchi la qualità del ristorante stesso e non ti sceglieranno.
Quindi, se hai già perfezionato il menu e il servizio, ora è il momento di rendere perfetto anche il sito Web del tuo ristorante! Vediamo insieme come.
I contenuti che non possono mancare
Anche per i siti Web, così come per la moda, ci sono dei must have di cui non si può proprio fare a meno. Si tratta di quei contenuti che le persone si aspettano non solo di trovare, ma anche di trovare in maniera semplice e veloce.
Rendili immediatamente disponibili e avrai potenziali clienti felici; nascondili o - peggio ancora - omettili, e avrai regalato clienti alla concorrenza.
Quali sono questi contenuti?
Le informazioni di contatto
Può sembrare banale ricordarlo ma inserire le informazioni di contatto, l’indirizzo del locale e gli orari di apertura è uno di quei “dettagli” di cui, a volte, si trascura l’importanza.
I tuoi potenziali clienti devono poter trovare immediatamente i contatti e l’indirizzo del tuo ristorante. Per questo, ti conviene seguire queste best practice:
- Crea una pagina Contatti inserendo una form di contatto - o almeno un indirizzo e-mail attivo - i recapiti telefonici, l’indirizzo completo affiancato dalla mappa, gli orari di apertura.
- Fai in modo che indirizzo, numero di telefono, e-mail e orari di apertura siano visibili anche in tutte le pagine del sito: per esempio, puoi inserirli direttamente nell'header o nel footer del template (rispettivamente la parte iniziale e finale della tua pagina).
- Assicurati che l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e la mappa siano cliccabili: in questo modo le persone potranno contattarti immediatamente o esplorare facilmente la tua posizione sulla mappa e scoprire come raggiungerti.
- Inserisci in ogni pagina anche i collegamenti con i Social Network su cui è presente la tua attività. Questo aiuterà i tuoi clienti a rimanere in contatto e ad essere aggiornati sulle novità del tuo ristorante.
- Implementa e tieni aggiornata la tua scheda di Google MyBusiness: è importantissima per il posizionamento e la visibilità della tua attività sui Motori di Ricerca.
Il menù del locale
Un contenuto che non può assolutamente mancare nel sito Web di un ristorante è il menù: qualunque potenziale cliente, infatti, vuole sapere in anticipo cosa troverà nel tuo locale e iniziare a pregustare i sapori della tua cucina.Anche sul Web, dunque, il menù rimane uno degli strumenti più potenti che hai a disposizione non solo per convincere il cliente ad entrare nel tuo locale, ma anche per orientarne le scelte al momento dell’ordine.
Su carta come sul Web, un menù va progettato attentamente e curato in ogni più piccolo dettaglio. Il nome dei piatti, lo storytelling, i colori, il design, le fotografie: sono tutti elementi che trasformano un semplice elenco di piatti e prezzi in un menù degno di questo nome.
Per il Web, poi, ti conviene avere un’accortezza in più: puoi rendere disponibile il tuo menù come file PDF scaricabile. Per molti clienti sarà comodo avere il menù sempre a disposizione, magari per ordinare dei piatti nel caso in cui tu offra anche il servizio di asporto.
Le recensioni dei clienti
Uno dei contenuti più apprezzati dai potenziali clienti alla ricerca di un ristorante sono le recensioni. Chi meglio delle persone che hanno già mangiato nel tuo ristorante può esprimere un giudizio sulla qualità della tua offerta?
Le dichiarazioni dei tuoi clienti sono considerate generalmente più veritiere e affidabili rispetto a tutto quello che puoi dire tu in qualità di proprietario o gestore del locale: ovvio, quindi, che vengano attivamente ricercate e poi utilizzate dai visitatori del sito per farsi un’idea più precisa e per prendere una decisione.Dunque, prevedi sempre uno spazio dedicato alle recensioni sul tuo sito. Puoi persino collaborare con food blogger o con influencer per creare recensioni video significative per il tuo ristorante.
Queste potrebbero non essere gratuite, ma potrebbero rivelarsi un investimento utile per acquisire nuovi clienti in futuro!
Il consiglio in più
Ricordati di rispondere alle recensioni! Che sia per un semplice grazie o per appianare alcune divergenze fra il tuo ristorante e i tuoi clienti. I visitatori sono molto attenti a come il ristorante risponde, specialmente in caso di “crisi”!
Foto e video di qualità
Non si mangia solo con la bocca, ma anche con gli occhi, il naso e le mani. Sul Web non puoi giocare con tutti questi sensi: devi puntare tutto sulle immagini e sulle suggestioni che queste possono provocare. Una bella immagine è talmente potente che da sola può far venire l’acquolina in bocca a chi la guarda.
Inserisci, quindi, le fotografie dei tuoi piatti, e poi aggiungi quelle della location e dello staff. Puoi collocarle in pagine diverse o magari decidere di raccoglierle in gallerie. L’importante è che le fotografie che scegli siano di buona qualità.
Se hai del budget, investi per avere foto professionali che rappresentino realmente ciò che proporrai ai tuoi clienti.
Il consiglio in più
Oltre alle foto, considera anche i video. Può bastare una macchina stabilizzata per creare un bel video della sala dove compagnie di amici cenano in allegria, del buffet organizzato nel patio per gli sposi o, magari, dello chef che in cucina completa un mise en place.
La pagina “Chi siamo” con la storia del locale
Spesso il cliente non vuole solo mangiare, vuole vivere un’esperienza. Il tuo sito Web deve, dunque, iniziare a preparare il terreno, dare il via ad una narrazione che poi continuerà all'interno del tuo locale.
Una delle sezioni in cui puoi sviluppare lo storytelling del tuo ristorante è quella del “Chi siamo”. Qui puoi parlare di te e dei tuoi collaboratori, raccontare la vostra storia e far emergere la vostra visione, i valori che vi guidano, l’offerta che volete dare.
Tutto questo aiuterà i clienti a comprendere qual è la vostra identità e la vostra filosofia, a familiarizzare con voi e a capire se siete in linea con quel che sta cercando.
È piuttosto “umano” cercare le persone dietro ad un prodotto o, nel caso di un ristorante, dietro ad un piatto: e allora facciamoci trovare!
I dettagli che lo rendono unico
Si potrebbe affermare che creare un sito Web è come preparare un piatto. Perché venga bene è importante partire da ingredienti di qualità - i contenuti che abbiamo visto prima - ma è fondamentale anche amalgamarli nel modo giusto e, soprattutto, ricordarsi di avere tutte quelle accortezze che faranno la differenza tra un buon piatto e un piatto stellare.
Ecco, allora, alcune cose che devi fare per rendere unico e professionale il sito Web del tuo ristorante:
Parti da un template accattivante
La buona notizia è che non devi per forza essere un web designer per rendere il tuo sito web appetitoso come i tuoi piatti. La maggior parte dei software e dei CMS che consentono di creare siti Web mettono a disposizione dei template da cui partire.
Cerca un Template per ristoranti, pizzerie e hotel che sia in linea con le tue esigenze e con l’estetica del tuo locale. Sarà un ottimo punto di partenza per organizzare i tuoi contenuti: considera che potrai personalizzarlo in modo da renderlo perfettamente aderente ai tuoi desideri.
Partire da un buon template è il modo migliore per ottenere un risultato di qualità, in poco tempo e con un budget limitato.
Ottimizza i contenuti per i motori di ricerca
Lo abbiamo già detto: oltre ad essere una vetrina per i tuoi piatti, il sito internet di un ristorante deve intercettare nuovi potenziali clienti e attirare traffico. Per fare questo devi creare dei contenuti che siano SEO oriented, ovvero ottimizzati per i motori di ricerca.
Facciamo un esempio: il tuo ristorante si trova a Varese. Uno degli obiettivi SEO, allora, deve essere farsi trovare nelle prime posizioni per ricerche come “dove mangiare a Varese”, “ristoranti Varese”, “miglior ristorante a Varese” e così via.
Come scoprire quali parole chiave utilizzare nei contenuti del tuo sito? Semplice, ad un livello base puoi utilizzare degli strumenti gratuiti come Answerthepublic o Google Keyword Planner.
Il consiglio in più
La SEO è una disciplina ampia e in continua evoluzione: sono tante le strategie che puoi mettere in campo. Per iniziare, ti consigliamo l’articolo Puntare sulla Local SEO dove l’esperto SEO Luigi Luogo spiega che cos'è, come farla e quali vantaggi può portare a siti Web come quelli di ristoranti, hotel, artigiani e dentisti.
Consentire la prenotazione online
Se il tuo obiettivo - com'è abbastanza ovvio! - è aumentare il traffico sul tuo sito per attirare più visitatori, allora dovresti permettere ai tuoi potenziali clienti di effettuare la prenotazione online.
Questa pratica non solo aumenterà la velocità di contatto da parte dei tuoi clienti, poiché non dovranno parlare con nessuno, ma gioverà anche a te: la prenotazione online, infatti, comporterà una riduzione del carico di lavoro, attraverso l’attivazione di un servizio automatizzato. Inoltre, ti offrirà anche maggiori opportunità per riempire la tua sala: mentre tu puoi parlare con un solo cliente alla volta, più persone potrebbero prenotare online contemporaneamente.
Tieni sempre aggiornato il sito del tuo ristorante
Infine, non c’è cosa peggiore, per i tuoi potenziali clienti, di navigare il tuo sito e scoprirlo vecchio, non aggiornato e magari con le date o gli orari di apertura sbagliati. Ricordi? Per un cliente un sito di scarsa qualità è il riflesso di un ristorante di altrettanto scarsa qualità!
Una buona pratica, quindi, è quella di mantenere i contenuti freschi e accattivanti con cadenza regolare. A Natale sei aperto? Comunicalo! Oppure, se quest’anno hai deciso di chiudere per Capodanno, aggiorna il sito tempestivamente. O ancora, d’estate fai orario ridotto oppure hai creato un menù speciale? Carica le news e informa in modo puntuale il tuo pubblico.
La nostra soluzione per il tuo ristorante
Abbiamo parlato degli ingredienti (i contenuti) e delle accortezze necessarie per “cucinare” un ottimo sito Web. Ci rimane un ultimo punto da affrontare: gli strumenti.
Possiamo dire che, nel campo della realizzazione di siti Web, l’equivalente di pentole e fornelli è un software come WebSite X5.
WebSite X5 è un software italiano che permette di creare siti Web, Blog e negozi di e-commerce in maniera molto semplice ed intuitiva. Configurato come una condotta guidata, non richiede la conoscenza di alcun linguaggio di programmazione e consente a chiunque, anche ai meno esperti, di creare in autonomia, in poco tempo e con un budget minimo, pagine web belle, funzionali e accattivanti.
Con WebSite X5 potrai scegliere il template che più si adatta alla tua attività, personalizzarlo completamente e utilizzarlo come base per inserire tutti i tuoi contenuti.
Guarda alcuni esempi di siti realizzati con WebSite X5
Potrai prevedere tutto ciò che serve: dalla form di contatto alla mappa, dai pulsanti Social alle recensioni, dal modulo di prenotazione alla gallery dei piatti. Potrai lavorare sulla SEO e scalare i Motori di Ricerca; scrivere un Blog per aumentare la tua autorevolezza; prevedere la consultazione in lingue diverse per aprirti a un turismo internazionale. Soprattutto, avrai un sito Web mobile friendly, perfetto non solo per chi naviga da desktop ma anche per tutti quelli che - e sono tanti! - navigano da smartphone.
Impaziente di provare ad usare WebSite X5? Puoi iniziare subito gratuitamente.
Allacciate il grembiule e accendi i fornelli!