Comunica e condividi la tua passione online: perché i social non bastano
I siti web personalizzati costruiti dalle agenzie possono costare anche migliaia di euro, quindi può capitare che alle piccole imprese venga l’idea di sostituire questo strumento con i social, per risparmiare tempo e denaro. I social, però, non possono prendere il posto di un sito web: sebbene questo approccio possa ridurre i costi, la funzionalità offerta dalle piattaforme di social media potrebbe non essere sufficiente per la maggior parte delle piccole imprese, in particolare quelle che puntano al commercio elettronico. Vediamo perché.
Sfatiamo il mito
Per costruire un sito web non è necessario spendere tanto.
Esistono strumenti come WebSite X5 Go che ti permettono di crearlo gratis, ovviamente con qualche limitazione. Se invece cerchi strumenti più avanzati, puoi trovare soluzioni complete anche a prezzi molto contenuti, come ad esempio la versione Evo, sempre di WebSite X5.
Insomma, per partire, non è necessario affidarsi per forza a grandi web agency ed investire migliaia di euro: già con meno di 500€, come abbiamo spiegato nell'articolo "Creare un e-commerce con meno di 500€", è possibile creare ed avviare un e-commerce completo e funzionante e iniziare a guadagnare online.
I social media? Online non sono sufficienti
È già qualche anno che si sente dire che avere un sito web è superfluo, e che puoi avere tutto il necessario per la tua presenza online stando su LinkedIn o Facebook o altro. C'è un fondo di verità in questo, nel senso che puoi certamente creare una presenza enorme se sei coerente e persistente, e comunichi bene sui social. Tuttavia, avere un buon sito web è la base di tutto: è lì che devi convogliare il traffico guadagnato dai social media. Esaminiamo i pro e i contro dei social:
Social media pro
- puoi creare pagine e profili gratis;
- puoi costruire una forte brand awareness;
- puoi raggiungere milioni di persone, compresi i tuoi potenziali clienti;
- i social sono abbastanza facili da usare e da capire.
Social media contro
- non sei il proprietario della piattaforma. Se la piattaforma decide di tagliare uno strumento o cambiare il modo in cui si fanno le cose e questa è stata la tua principale fonte di sviluppo aziendale, la tua strategia potrebbe subire pesanti conseguenze. Pensa a chi aveva costruito dei programmi basandosi sulle API di Instagram, che nelle release successive sono poi state cambiate. Quei software hanno chiuso e i produttori sono falliti;
- anche se è gratuito registrarsi, l'obiettivo della piattaforma è farti fare annunci o abbonarti a versioni professionali (ad esempio LinkedIn Premium) per ottenere più visibilità. A volte gli strumenti a pagamento per incrementare la tua attività sono difficili da imparare e diventano costosi;
- gli spazi social sono ricchi di comunicazioni sponsorizzate e quindi se i tuoi messaggi non sono precisi e puntuali, potresti perderti in quello che in gergo si chiama “information overload”, il sovraccarico informativo che porta le persone a ignorare le comunicazioni.
Il sito web: il cuore della tua presenza online
Mentre i social media dovrebbero essere solo uno strumento di marketing, il tuo sito web deve, invece, essere il centro della tua presenza online. Grazie ad un sito web hai il controllo al 100% della situazione e puoi decidere di fare quello che vuoi: usarlo come sito-vetrina, scrivere un blog e sfruttare la SEO per comparire nei primi risultati di Google oppure vendere online con uno splendido e-commerce.
Qualunque sia il tuo obiettivo, i social potranno sempre tornarti utili per portare visite al tuo sito. Ecco come dovresti trattare i social media: usarli come piattaforma di marketing per reindirizzare il traffico al tuo sito web. Usare quel traffico per aumentare i contatti a cui mandare le tue e-mail, per poter comunicare con loro in qualsiasi momento, ovunque e alle tue condizioni.
Conclusioni
Seppure i social media siano di grande importanza per guadagnare del traffico, è molto più importante investire in qualcosa che possiedi davvero piuttosto che costruire su terreni che non ti appartengono. Un giorno le regole potrebbero cambiare, come già hanno fatto, e potrebbero avere un impatto importante sulla tua attività, se non ne hai il controllo. Questo è il motivo per cui ti consigliamo vivamente di investire in un sito web e quindi di utilizzare i social media per raggiungere un nuovo pubblico e far crescere il tuo business.