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Update Protection: Fragen und Antworten zur WebSite X5 Update-Garantie

Blog
Veröffentlicht von Incomedia in WebSite X5 News · Donnerstag 03 Jan 2019

Warum hat Incomedia den Service Update Protection eingerichtet?

Vor einem Jahr gaben mehr als 85% unserer Kunden an, Aktualisierungen von WebSite X5 häufiger erhalten zu wollen. Außerdem waren viele enttäuscht, wenn sie feststellten, dass sie das Programm kurz vor dem Erscheinen einer neuen Version gekauft hatten.

Darum haben wir beschlossen, dies zu ändern. Nun erscheint nicht mehr nur eine neue Version pro Jahr, sondern die Updates werden kontinuierlich veröffentlicht, mit der Möglichkeit, sie für 12 Monate kostenlos zu erhalten.

Diese Garantie haben wir Update Protection genannt und mittlerweile wird sie von vielen Kunden genutzt. Wer zum Beispiel die Version 14 von WebSite X5 Evolution oder Professional (Oktober 2017) erworben hat, hat dank Update Protection sowohl Version 15 (März 2018) als auch Version 16 (Juni 2018) erhalten, mit vielen neuen Funktionen und ohne Zusatzkosten (eine Liste der neuen Funktionen finden Sie auf der Seite Neuheiten).

Warum lohnt sich der Service Update Protection mehr als die Alternativen mit Abonnements?

Allem voran ist Update Protection eine Garantie und kein Abo. Diese Garantie wird für 12 Monate gewährt und kann verlängert werden, aber die Software bleibt nach dem Kauf Ihr Eigentum und kann ohne Zeitbegrenzung genutzt werden.

Mit anderen Worten, Ihre Lizenz für WebSite X5 läuft nicht ab und Sie können beliebig viele Websites damit gestalten. Dies ist ein erheblicher Vorteil, wenn man bedenkt, dass Sie mit anderen Tools, die Sie abonnieren, nur ein Projekt erstellen können und nach Ablauf des Abos Ihre Website offline geht.

Warum lohnt es sich, den Service Update Protection permanent zu nutzen?

Kehren wir noch einmal zum oben genannten Beispiel zurück. Für alle, die Version 14 erworben haben, sind die 12 Monate mit Update Protection demnächst verstrichen. Was geschieht nun? Jetzt haben Sie zwei Optionen:
  1. Sie können die Update Protection für weitere 12 Monate verlängern und weiterhin alle Aktualisierungen und neuen Versionen des Programms erhalten.
  2. Oder Sie können nach Ablauf auf den Service verzichten und mit der neuesten Version weiterarbeiten, die Sie besitzen, also nicht mit der ursprünglich erworbenen Version 14, sondern mit der zuletzt erhaltenen Version 16.

  3. Die Update Protection vor Ablauf der 12 Monate zu verlängern, ist zweifellos die vorteilhafteste Entscheidung. Denn Sie erhalten damit nicht nur weiterhin alle Updates, sondern sparen auch 50% im Vergleich zum Erwerb einer neuen Lizenz. Wenn Sie die Update Protection nicht verlängern, müssen Sie eine zukünftige neue Lizenz zu einem höheren Preis erwerben.

    Was bedeutet dies für Incomedia?

    Wir freuen uns, bestätigen zu können, dass der Umstieg auf dieses neue Modell geschätzt wurde und dass unserer jüngsten Umfrage im Juli 2018 zufolge, derzeit fast 90% unserer Kunden unsere Software weiterempfehlen würde, weil sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden sind.

    Natürlich werden wir WebSite X5 auch in Zukunft aktiv weiterentwickeln und ausbauen, ohne jedoch aus den Augen zu verlieren, was die Software so einzigartig macht – die Leichtigkeit, mit der auch komplexe Ergebnisse erzielt werden können.

    Wir haben schon viele Projekte auf der ToDo-Liste, einige Ergebnisse werden Sie bereits in der nächsten Version 17 sehen, andere kommen im nächsten Jahr. Unser Ziel ist es, mehr zu geben, mehr zu sagen und uns kontinuierlich zu verbessern.

    Begleiten Sie uns auf dieser Reise.


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    www.websitex5.com